Chính sách thanh toán

Cover hỗ trợ các phương thức thanh toán đơn giản, minh bạch, phù hợp cả với đơn mua lẻ và dự án cảnh quan.

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Bạn thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển khi nhận và kiểm tra hàng. Phương thức này áp dụng cho đơn mua ngay có giá trị không vượt quá 10.000.000 ₫ và không phải hàng đặt trước.

Chuyển khoản qua VietQR

Sau khi đặt hàng, trang xác nhận sẽ hiển thị mã VietQR để bạn quét bằng ứng dụng ngân hàng. Thông tin đã được điền sẵn, bạn chỉ cần kiểm tra và xác nhận.

• Ngân hàng: BIDV
• Số tài khoản: 6260568095
• Chủ tài khoản: MAI NGOC CUONG
• Nội dung chuyển khoản: mã đơn hàng, ví dụ CV-261014-0123

Mã đơn có dạng CV-YYMMDD-XXXX, trong đó YYMMDD là ngày đặt hàng và XXXX là số thứ tự. Vui lòng ghi đúng mã đơn để hệ thống đối soát nhanh. Nếu quên ghi nội dung, hãy gửi ảnh biên lai qua Zalo 092 55 44444 để được hỗ trợ.

Đặt cọc

Cover áp dụng đặt cọc 30% giá trị đơn trong hai trường hợp:

• Đơn hàng có giá trị trên 10.000.000 ₫.
• Đơn hàng có sản phẩm đặt trước.

Tiền cọc bằng 30% tổng đơn, làm tròn lên bội số 1.000 ₫ để dễ chuyển khoản. Ví dụ đơn 2.518.000 ₫: 30% là 755.400 ₫, tiền cọc là 756.000 ₫, phần còn lại 1.762.000 ₫. Tiền cọc cộng phần còn lại luôn đúng bằng tổng đơn.

Tiền cọc được chuyển khoản theo thông tin ở trên. Phần còn lại thanh toán khi nhận hàng, khi nghiệm thu công trình hoặc theo tiến độ ghi trong báo giá. Với dự án thiết kế và thi công cảnh quan, lịch thanh toán được thống nhất cụ thể trong hợp đồng.

Hoàn cọc

Nếu Cover không thể cung cấp hàng đúng thời hạn đã cam kết, bạn được hoàn lại toàn bộ tiền cọc hoặc chọn sản phẩm thay thế. Nếu khách hàng hủy đơn đặt trước sau khi hàng đã được sản xuất hoặc nhập về, tiền cọc có thể không được hoàn, tùy theo thỏa thuận khi xác nhận đơn.

Xuất hóa đơn VAT

Cover xuất hóa đơn giá trị gia tăng điện tử theo yêu cầu. Khi đặt hàng, bạn vui lòng cung cấp:

• Tên công ty hoặc tên người mua.
• Mã số thuế.
• Địa chỉ trên đăng ký kinh doanh.
• Email nhận hóa đơn.

Hóa đơn được gửi qua email trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng hoàn tất thanh toán.

Bảo mật thanh toán

Cover không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của khách hàng. Mọi giao dịch chuyển khoản được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng của bạn.

Nếu có thắc mắc về thanh toán, vui lòng liên hệ hotline 092 55 44444 hoặc email hello@cover.vn.